Вопросы и ответы


Общие вопросы

За сколько дней можно отказаться от экскурсии?

За 10 дней и менее до экскурсии – штраф 1000 руб.

За 3 дня и менее – штраф 100%

С какой пристани в Листвянке происходит паромная переправа?
Водная переправа в сезон 2021 года может осуществляться с:
  • пристани «Рогатка» (напротив Лимнологического музея "Байкал")
  • Баржа ВСРП (напротив кафе «Аланья»)
Обязательно ли нужны данные всех туристов?
Нет. BAIKAL TRAIN - это экскурсия на туристическом поезде, регулируемом пригородным сообщением. Для оформления проездного билета паспортные данные не требуются.
Необходимо ли брать туристам документы с собой в поездку?
Нет. Паспортные данные пассажира не требуются.
Почему в билете не указано время паромной переправы?

Время паромной переправы при Классическом маршруте объявляются пассажиру в поезде. Сопровождающий - представитель туроператора подойдет к каждому туристу, выдаст браслет и назовет время паромной переправы.

На Зеркальном маршруте время паромной переправы (для тех, кто купил путевку без автобуса) необходимо уточнять накануне экскурсии (самое позднее - за 12 часов до начала экскурсии) по телефонам в офисе: +7 3952 69-77-11, +7 3952 65 28 15, +7 902 176 22 11